Si vous etes abonne, vous pouvez effectuer les changements dans la rubrique , «Mes renseignements personnelles ».
Ou tomber sur mon 06 de client ?
Vous degoterez votre numero de client sur la page d’accueil de « Accueil Compte ».
Si vous etes abonne papier, ce numero de client se voit egalement dans l’emballage de votre journal.
Le nouveau Compte client Challenges
Votre espace client a fait peau neuve. Dorenavant, votre aussi identifiant et mot de passe vous permettent de vous connecter Afin de lire votre magazine Sur les forums ou pour lire les articles reserves aux abonnes sur le site Challenges.fr
Quel reste le identifiant ?
Votre identifiant est l’email que vous avez renseigne lors de votre inscription.
Je n’arrive pas a m’identifier sur le website. Comment Realiser ?
Verifiez que vous avez saisi la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe et identifiez-vous a nouveau. Respectez les majuscules et minuscules saisies lors une creation de ce compte. Assurez-vous que J'ai touche de verrouillage des majuscules n’est gui?re activee.
Vous pourrez reinitialiser votre commentaire de marche (voir ci-dessous). Si le souci persiste, contactez-nous :
J’ai perdu mon mot de passe
Rendez vous sur la page de connexion et cliquer sur « mot de passe oublie », entrez votre email, vous recevrez ensuite un mail vous invitant a cliquer concernant le lien pour reinitialiser ce mot de passe.
En cas de non reception, n’hesitez gui?re a analyser en courriers indesirables de ce boite mail.
Mon abonnement
S’abonner
Je n’ai pas recu de confirmation d’abonnement en ligne. Que dois-je Realiser ?
Pour 1 premier abonnement : nous vous invitons dans un premier temps libre a verifier que l’e-mail ne se voit nullement dans vos courriers indesirables. Vous pouvez egalement contacter notre service client.
– via courrier a l’adresse suivante : CHALLENGES – Relations Abonnes – 45 Avenue du General Leclerc 60643 CHANTILLY CEDEX
– par portable : 01 55 56 71 47
Comment offrir 1 abonnement ?
Au moment de choisir ce formule d’abonnement concernant https://abo.challenges.fr, vous pourrez cocher la case « Je souhaite offrir votre abonnement » et renseigner les informations en personne a qui vous choisissez d’offrir l’abonnement.
Existe-t-il des prix privilegies pour les etudiants ?
En tant qu’etudiant, vous beneficiez de tarifs d’abonnement avantageux, consultez notre site : https://abo.challenges.fr
Se reabonner
Je souhaite me reabonner, comment dois-je proceder ?
Dans votre compte, vous retrouverez la date d’echeance de votre abonnement et la possibilite de vous reabonner
Je n’ai pas recu de confirmation de reabonnement Sur les forums. Que dois-je Realiser ?
Pour 1 renouvellement d’abonnement : rendez-vous dans « Votre compte » et verifiez que votre abonnement figure dans l’historique de vos achats. Si votre n’est nullement le cas, remerciements de demander l'aide notre service client.
– via telephone : 01 55 56 71 47
J'me suis reabonne en ligne et le montant a ete debite diverses fois dans le compte
Contactez une service client. N’oubliez aucun preciser les dates de debit dans ce compte bancaire ainsi que nos montants. Vous pourrez egalement joindre a votre message la copie de votre releve de compte. Votre dossier saura ainsi etre traite plus de suite. essai gratuit getiton
Gestion du abonnement
Je viens de m’abonner, puis-je jouir immediatement de mon abonnement ?
Si vous avez souscrit votre abonnement Sur les forums, vous avez deja cree votre compte et votre acces aux articles payants via Challenges.fr et vous pourrez aussi lire votre magazine online ici.
Si vous avez souscrit votre abonnement par courrier ou par portable, vous devez creer votre compte concernant Challenges.fr Afin de l’activer. Cela va etre accessible immediatement. Pour coder votre compte, rendez vous sur la page d’activation, muni de ce 06 d’abonne.
Notre magazine va i?tre livre a l’adresse indiquee lors du processus de achat, le premier 06 est livre au sein d' un delai maximum de 15 semaines a compter d'une date d’enregistrement de la achat.
Je desire suspendre temporairement le abonnement
Il est possible de suspendre provisoirement l’envoi du magazine sous reserve de le notifier bien une semaine a l’avance
– avec courrier a l’adresse suivante : CHALLENGES – Relations Abonnes – 45 Avenue du General Leclerc 60643 CHANTILLY CEDEX
– avec telephone : 01 55 56 71 47
Merci de preciser la duree de l’interruption, l’abonnement va i?tre ensuite prolonge du nombre de numeros non distribues pendant cette interruption. Challenges se reservent le droit d’interrompre immediatement les livraisons en cas de non-paiement.
Pour la Suisse et Notre Belgique, remerciements de contacter une mari Edigroup en charge des abonnements :
Pour la Belgique :
EDIGROUP – Bastion Tower Etage 20 – Pl. du Champs de Mars 5 – 1050 Bruxelles
Pour Notre Suisse :
EDIGROUP – Chemin du Chateau Bloch 10 – 1219 Notre Lignon
Je souhaite resilier mon abonnement en prelevement automatique
Pour les abonnements a duree determinee associant un nombre de magazines et des objets (ex : 2 annees d’abonnement + un smartphone), l'acheteur reste engage sur le temps initiale du contrat et ne pourra resilier celui-ci avant son terme. A sa fin du contrat initial, l’abonnement reste reconduit directement et tacitement. Le client reste des lors libre de le resilier a tout moment.
Pour les abonnements regles par prelevement mensuel sans engagement, la reconduction du forfait pour une duree egale reste tacite et automatique.
L'acheteur, s’il jouit d’une offre sans engagement ou s’il reste libere de le engagement initial, peut a tout moment demander la resiliation de le abonnement par l'envoi d’un simple mail a abonnements@challenges.fr ou en envoyant une demande via courrier a
CHALLENGES Relations abonnes 45 Avenue du General Leclerc 60643 CHANTILLY CEDEX
Pour la Suisse et la Belgique, bravo de demander l'aide une partenaire Edigroup en charge des abonnements :
Pour la Belgique :
EDIGROUP – Bastion Tower Etage 20 – Pl. du Champs de Mars 5 – 1050 Bruxelles
Pour Notre Suisse :
EDIGROUP – Chemin du Chateau Bloch 10 – 1219 Notre Lignon
Di?s que mon abonnement se termine-t-il ?
Dans « Votre compte », vous pourrez consultez l’echeance de ce abonnement
Je me suis abonne a Challenges Notre Magazine dans iTunes ou sur le Play Store et je ne pourrais gui?re acceder a la lecture du magazine
Si vous vous etes abonne a l'application Challenges Le Magazine via ce telephone ou la liseuse concernant Itunes ou le Play Store, remerciements de demander l'aide le service client pour activer d'Apple ou Android.
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